Cuando la actitud marca la diferencia: la mirada humana de Esther Díaz desde ILUNION.
ILUNION: Donde la inclusión se convierte en motor de transformación
ILUNION no es solo una empresa: es un proyecto social convertido en referente de inclusión, donde las personas son el eje de todo. Con más de 44.000 empleados —de los cuales más del 39% tienen algún tipo de discapacidad— su modelo de negocio demuestra que la rentabilidad económica y la rentabilidad social no solo pueden convivir, sino potenciarse mutuamente. En este contexto, la actitud se convierte en una herramienta imprescindible para liderar con sentido, generar impacto y construir un entorno verdaderamente humano.
Hablamos de Actitud con Esther Díaz Paniagua, directora de personas en ILUNION..
Esther Díaz Paniagua es Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Ha complementado sus estudios con un PDG en lESE, Master de Práctica Jurídica del Instituto de Empresa, un Máster de Dirección de RRHH en el CEF y varias formaciones en diferentes ámbitos de los Recursos Humanos.
Desde 2003 ha ocupado diversos cargos de responsabilidad dentro de RRHH, tanto en Fundación ONCE como en ILUNION.
Fue jefa de Administración de Personal y Relaciones Laborales en Flisa (2005/2008), directora de RRHH en Inserta (2008/2011), directora ejecutiva de RRHH en ILUNION Lavanderías (2011/noviembre 2022) y directora de RRHH en el Centro de Servicios Compartidos de ILUNION (2016/2019). Entre 1998 y 2003 ejerció com abogada laboralista en ACM Despacho de Abogados.
Actualmente, es la directora de Personas de ILUNION.
"En todo lo que hagamos, por más cotidiano que parezca, debemos dar el 100% de nosotros mismos y, sobre todo, disfrutarlo."
-esther díaz paniagua
¿Qué esperabas de #tuCIENxCIEN y por qué pensaste en la conferencia para ILUNION?
No conocía Descubre #tuCIENxCIEN, y al escucharla me di cuenta de que es una conferencia con un propósito detrás muy alineado con el propósito de ILUNION:
«Construir un mundo mejor con tod@s incluid@s» y con un toque de humor que no te deja indiferente. Por este motivo, cuando conocí a Juan Luis pensé que teníamos que traerle a ILUNION.
Mi idea fue que participara en las Jornadas de Unidades de Apoyo, que son unas figuras que tenemos en ILUNION muy diferenciales, ya que son técnicos del ámbito psicosocial, que tenemos en prácticamente todosnuestros centros de trabajo y nos ayudan a poner a las personas, a nuestros trabajadores, en el centro de todo, trabajando nuestro proyecto social desde las personas y para las personas.
Teniendo en cuenta que son los técnicos de Unidad de Apoyo los que ayudan a que nuestros trabajadores den su 100%, me parecía una motivación espectacular para ellos escuchar a Juan Luis y sus «pautas» en ese tono disruptor, que te impulsa a aplicarlas,tanto al ámbito profesional como al personal.
Escuchaste «Descubre #tuCIENxCIEN» en Madrid, desde tu experiencia, ¿qué diferencias destacarías frente a otro tipo de ponencias?
Conocí esta conferencia en la Asamblea de la Asociación Española de directores de Recursos Humanos y me sorprendió muchísimo, tanto por el estilo como por el tono.
Desde mi posición de RRHH estamos muy acostumbrados a escuchar y organizar ponencias de este tipo y de»Descubre #tuCIENxCIEN» destacaría tanto el lenguaje tan coloquial que se utiliza y que llega a todos, como ese análisis que se va haciendo en todos los aspectos de la vida cotidiana y que todos ellos influyen en tu día a día. Si aplicas todas las herramientas que se ponen a tu disposición como oyente de la conferencia en tu día a día, al tratarse con un lenguaje entendible para todos, observas que obtienes resultados.
Sabes que #tuCIENxCIEN es un proyecto, que empieza con una conferencia pero que ya está trabajando en talleres monográficos para profundizar en aspectos concretos en cada organización. ¿Qué puntos crees que son fundamentales para trabajar hoy desde dentro de las organizaciones?
Teniendo en cuenta que el bienestar se pone en un primer plano en todas las organizaciones y es fundamental cuidar a todas nuestras personas tanto en el ámbito físico como en el mental, reflexionar con todos nuestros trabajadores en talleres sobre temas de actitud y de cómo afrontar diferentes aspectos, tanto en el ámbito personal como en el profesional, es muy interesante para todas las organizaciones que se preocupan por estos temas.
Descubre #tuCIENCIEN se define como un proyecto de TRANSFORMACIÓN a través de la ACTITUD. Como directora de personas de un grupo como ILUNION, donde la INCLUSION es la piedra angular de vuestro modelo de negocio, ¿qué crees que la ACTITUD puede aportar en vuestro equipo humano?
La actitud es fundamental, es TODO. En un grupo como ILUNION, donde generamos empleo de calidad para personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables, la actitud es esencial.
Nuestras personas, en su día a día, tienen que superar muchísimas y muy diversas dificultades. Como imaginaréis, la ACTITUD es, verdaderamente, fundamental.
Por último, como espectadora de #TuCIENxCIEN, nos darías un titular?
En todo lo que hagamos, por más cotidiano que parezca, debemos dar el 100% de nosotros mismos y, sobre todo, disfrutarlo. Ese es el truco que nos comparte Juan Luis para sentirnos realmente realizados.
Porque, al final, como todo en la vida, es cuestión de actitud.
"En un grupo como ILUNION, donde generamos empleo de calidad para personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables, la actitud es esencial."
-ESTHER DÍAZ PANIAGUA
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